工作台
当前租户的运营状态与待处理事项
账号配置、内容发布、消息处理与常见问题，配有操作截图。
使用手册连接新账号
CRM 客户管理
统一管理客户资料，并自动关联 WhatsApp 聊天记录手动添加 / Excel 导入
Excel 的客户来源列会写入 CRM；手动添加可自定义来源CRM 客户列表
| 操作 | 客户类别 | 关键词 | 来源 | CRM标签 | 姓名 | 手机号 | 最后联系 | 方向 | 客服 WhatsApp 账号 | 邮箱 | 官网 | 社媒 | 国家 | 城市 | 细分类型 | WhatsApp 状态 | 客户画像 |
|---|
客户检测 / 发送失败日志
| 活动 | 客服 WhatsApp 账号 | 客户 | 手机号 | 失败原因 | 时间 |
|---|
客户寻找
抓取结果会写入客户库，客户管理页刷新后可筛选使用任务日志
暂无任务启动任务后这里显示最近多个客户寻找任务的状态、入库数量和失败原因。
知识库
知识库内容管理
请先在上方选择一个知识库。
支持 PDF、PPT/PPTX、Excel、Word、CSV、TXT、Markdown、JSON、HTML/XML。扫描图片型 PDF 需要先 OCR。
上传任务进度
暂无上传任务。
已上传文档
新建模板
租户品牌
平台默认文案和关键词提示词（可选）
默认提示词可以直接使用。需要调整文案风格时，再修改这里。
AI 自动回复
使用上方选择的客服模型和知识库模型；这里设置回复开关、等待时间和回复要求。
未加载Google Maps / SerpApi
WhatsApp 发送设置
未加载普通发送建议保持较慢；如果失败原因是客户 WhatsApp 不存在，会走“号码不存在”快速间隔，默认 5–15 秒。设置保存后对后续队列生效，无需重启。
系统状态
只读这里展示启动级配置。`SEND_WORKERS`、Redis、Evolution 等参数需要改 `.env` 并重启容器才会生效。
账号资料
修改密码
双因素认证
正在加载使用验证器应用为当前租户账号增加一层登录保护。
登录会话
撤销所有设备上的登录会话。
选择收件人
数据直接来自 MySQL选择发送客户
| 客户类别 | 来源 | 标签 | 姓名 | 手机号 | 邮箱 | 国家 | 城市 | 细分类型 | WhatsApp 状态 |
|---|
创建 WhatsApp 发送活动
每个账号的数量按成功发送计算；未注册或发送失败不占用配额，系统会继续尝试后续客户。
创建邮件活动
使用上方同一批已选客户；无邮箱客户自动跳过，多个邮箱会全部加入队列。WhatsApp 活动记录
| 活动 | 账号 / 模板 | 进度 | 状态 | 操作 |
|---|
邮件活动记录
| 活动 | 邮箱 / 模板 | 主题 | 进度 | 状态 | 操作 |
|---|
邮件失败日志
| 活动 | 收件人 | 邮箱 | 原因 | 时间 |
|---|
邮箱账号管理
支持多个邮箱账号，后台会自动同步启用账号的收件箱。已连接邮箱
邮件会话
请选择邮件会话
可查看收件箱并用对应邮箱回复
新消息提醒
0 条新消息
暂无新消息
AI 人工接管
暂无待人工接管。
切换已登录账号
客户会话
请选择一个会话
可查看聊天记录并用对应登录 WhatsApp 回复
IP / 代理池
订阅链接导入
粘贴 Clash HTTPS 订阅，预览后选择导入的节点。完整连接参数会一起保存；已绑定的云 Profile 随 IP 更新。账号正在使用时延后更新，抓取失败保留原配置。
选择“更新已有 IP”可保留该 IP 的账号绑定、名称和备注。只有你明确选择的记录会被更新。
| 导入 | 节点 | 地址 | 导入到 |
|---|
已保存的订阅
定时更新由服务器执行，无需保持网页打开。来源中消失的节点会保留；删除订阅也会保留已经导入的 IP。点击页面“刷新”查看最新结果。
| 订阅 | 更新设置 | 最近结果 | 检查时间 | 操作 |
|---|
JSON 导入
IP 列表
账号绑定请到“WhatsApp 账号”或“社媒运营中台 / 账号/Profile”里设置这里仅检测服务器能否连接代理端口，不验证代理登录或网站访问。Agent 在您的电脑上使用代理，网络环境可能不同；服务器检测失败不代表 Agent 本机不可用。
| 名称 | 地址 | 地区 | 服务商 | 状态 | 服务器端口检测 | 绑定数 | 操作 |
|---|
| 账号 | 角色 | 状态 | 操作 |
|---|
| 时间 | 事件 | 目标 | 请求 ID |
|---|
| 租户 | 代码 | 管理员 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|